实现安装/维修备件出入库管理?#23433;?#21153;结算管理
实现客户、工单、备件、仓库、结算等一体化管理。
功能介绍
工单流程化过程可视化,提高服务效率

流程化管理,减少服务漏洞,提升服务效率,提高客户满意度。

实时查看服务进度,及时发现问题,控?#21697;?#38505;,降?#32479;?#26412;。

财务核算与数据统计

实现备件成本、人工及其他费用核算。

根据工单处理情况及客户满意度对服务人员进行绩效考核分析。

历史服务记录形成知识文档,便于企业对售后资产进行管理。

为企业产品优化升级、提高服务质量提供数据参考。

提升客户满意度
客户满意度是衡量工作的唯一标准,以工单为线索,每一个问题都可追踪。

帮助企?#20302;?#36807;工单管理、备件库存、价格监管、费用结算等功能减少售后服务管理漏洞,规范服务人员行为,提高服务效率,提升企业形象,提高客户满意度。

应用场景

维修

安装

项目施工

为什么使用恒视工单派工系统

员工工作的好帮手,一部手机即可完成接单-处理-完工等操作

派单、查单、结算、员工考核,从未如此简单!降?#32479;?#26412;,提升效率,客户更满意

以工单为线索,每一个问题都可追踪;工单处理更快,客户更满意

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